Пять преимуществ, которые получит ваша компания после стандартизации бизнес-процессов

Одна из главных проблем, которая беспокоит 90% владельцев компаний, — это эффективность. В последнее время стало особенно сложно её сохранять и повышать, потому что многие перешли на удалённый формат работы.

Как быть в такой ситуации и выйти из операционных процессов, не переживая за свой бизнес?

Вам поможет стандартизация бизнеса. С помощью неё вы снизите риски возникновения ошибок, повысите скорость и эффективность выполнения задач и упростите обучение новых сотрудников.

Какую пользу даёт стандартизация?

1. Увеличивает эффективность.
Когда сотрудники знают, как выполнить работу правильно, они не тратят время на поиск рутинных решений, не допускают ошибки и выполняют больше нужных задач.

2. Повышает качество продуктов или услуг.
Когда компания следует чётко установленным стандартам, гораздо легче сохранять высокое качество товаров и услуг и соответствовать требованиям рынка.

3. Упрощает взаимодействие.
Когда процессы стандартизированы, сотрудники лучше понимают свои обязанности. Они знают, что ждёт от них руководство, и как добиться нужных результатов. Это позволяет гораздо легче координировать работу.

4. Повышает безопасность.
Стандартизация помогает сотрудникам правильно взаимодействовать с оборудованием, материалами, инструментами, что позволяет предотвратить форс-мажорные ситуации и травмы.

5. Облегчает обучение.
После внедрения стандартизации новые сотрудники смогут тратить гораздо меньше времени на обучение и быстрее включаться в работу.

Какими преимуществами обладают компании, которые уже ввели стандартизацию?

1. Системный подход и чётко прописанные инструкции позволяют сотрудникам выполнять свои задачи более продуктивно.

2. Стандартизация облегчает внедрение изменений и адаптацию к новым условиям рынка.

3. Упрощение процессов и повышение их эффективности позволяют сократить затраты и увеличить прибыль.

4. Компаниям, которые следуют стандартам, гораздо легче соответствовать требованиям законодательства и выстраивать лояльные отношения с государством.

5. Стандарты качества, такие как ISO, позволяют повысить репутацию компании на рынке и привлечь новых клиентов.

Какие ключевые шаги стандартизации?

Шаг № 1. Проанализируйте текущие бизнес-процессы.
Сначала нужно выявить сильные и слабые стороны в своём бизнесе и понять, как можно всё исправить и улучшить.

Шаг № 2. Определите цели и задачи стандартизации.
Теперь нужно понять, что именно вы хотите улучшить в бизнес-процессах? Каких результатов вы хотите в итоге достичь? Что должно измениться после внедрения стандартов?

Шаг № 3. Разработайте чёткие процедуры и инструкции.
Главное условие на этом этапе — стандарты должны быть понятными и доступными для всех сотрудников. Рекомендую провести обучение, чтобы каждый правильно понимал и применял новшества на практике.

Шаг № 4. Внедрите стандарты в свой бизнес.
На этом этапе нужно проверить всё на практике и выявить слабые места, чтобы вовремя устранить недочёты. Плюс нужно контролировать, чтобы каждый сотрудник соблюдал новые стандарты.

Алиса Сиблани
Основатель консалтинговой компании SIBLANI ENGINEERING
Бизнес-стратег, трекер для компаний с оборотом от 100 миллионов рублей

Дата статьи: 22.11.2024